Q. 初めてでも予約できますか？
A. はい、もちろんです。
初めてのお客様もご来店いただいております。
髪や頭皮のお悩み、ご希望を伺いながらご提案いたしますので、お気軽にご相談ください。
Q. 店内では靴を脱ぎますか？
A.はい。ご来店時は、店内用のスリッパに履き替えてお過ごしいただきます。
スリッパはお客様ごとにアルコール消毒をして、清潔にご用意しております。
靴を脱いで、少しでもほっと力を抜いてお過ごしいただけたら嬉しいです。
Q. ロング料金はかかりますか？
A. いいえ。
わかりやすい料金で安心してご利用いただけるよう、ロング料金はいただいておりません。
Q. 駐車場はありますか？
サロン前に駐車スペースをご用意しておりますので、お車でも安心してご来店いただけます。
Q. 子どもを連れて行っても大丈夫ですか？
A. はい、ご来店いただけます。
lilt.では、ご自身のための時間をゆっくり過ごしていただきたいという想いから、可能な場合はお子様を預けてのご来店をおすすめしております。
お預けが難しい場合は、ベビーベッドやキッズサークルをご用意いたしますので、ご予約時にLINEにてご相談ください。
Q. 男性でも利用できますか？
A. 現在は女性のお客様を中心にご案内しております。
ご新規の男性のお客様につきましては、既存のお客様からのご紹介のみ受付しております。
ご理解いただけましたら幸いです。
Q. キャンセルや予約変更はできますか？
A. ご都合が悪くなった場合は、できるだけ早めのご連絡をお願いいたします。
他のお客様のご予約調整のため、ご協力をお願いいたします。
Q. 施術後のお直しはできますか？
「もう少しこうしたかった」「気になるところがある」などございましたら、
施術日より1週間以内にLINEにてご相談ください。
状態を確認させていただき、必要に応じてお直しさせていただきます。
ご自宅でのお手入れ方法やスタイリングによって見え方が変わる場合もございますので、まずはお気軽にLINEでご相談ください。
※大幅なスタイル変更や、お客様都合による変更は対象外となります。
Q. 子どものカットもお願いできますか？
A. はい、顧客様のお子様（小学生以下）に限り、キッズカットを承っております。
料金はシャンプーを含まないカットのみで4,000円となります。
なお、キッズカットのみでのご予約は承っておらず、保護者様の施術とあわせてのご案内となります。
ご希望の際は、ご予約前にLINEよりご相談ください。
Q. 髪型やカラーの希望をうまく伝えられなくても大丈夫ですか？
A. はい。
イメージ写真などを見ながら一緒に相談できますのでご安心ください。
「何が似合うかわからない」という方もお気軽にご相談ください。
Q. ヘッドスパだけでも利用できますか？
A. はい。
ヘッドスパのみのご利用も歓迎しております。
日頃の疲れを癒したい方や、頭皮ケアをしたい方にもおすすめです。
Q. 白髪ぼかしカラーはどんな人に向いていますか？
A. 白髪染めを繰り返して髪色が暗くなってしまった方や、これから、白髪染めをやめて明るい髪色を楽しみたい方におすすめです。
髪の状態によってご提案が異なるため、ご予約前に公式LINEよりご相談ください。
Q. 縮毛矯正は予約できますか？
A. はい。
髪の状態や施術履歴によって施術内容が変わるため、事前カウンセリングをお願いしております。
ご予約前に公式LINEよりご相談ください。
Q. できるだけ早く終わらせてもらうことはできますか？
A. 申し訳ありませんが、lilt.ではお一人おひとりのお悩みやご希望をしっかりお伺いし、丁寧に施術を行うことを大切にしております。
そのため、時間を優先した施術は行っておりません。
ご予約枠には余裕を持たせておりますので、周りを気にせずゆっくりとお過ごしください。
Q. 自宅サロンですか？
A. 自宅敷地内にあるサロンですが、住居とは別棟になっております。
入口も別のため、一般的な美容室と同じようにご利用いただけます。
完全予約制のプライベート空間で、ゆったりとした時間をお過ごしください。
Q. 車椅子でも利用できますか？
A. 大変申し訳ございませんが、サロン入口までに階段があるため、車椅子でのご来店には対応しておりません。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけますと幸いです。
Q. ヘッドスパなしでお願いできますか？
A. lilt.では、一部メニューを除き、ヘッドスパを含めたコースメニューでご案内しております。
髪を整えるだけでなく、頭皮環境も含めて良い状態へ導くことが、扱いやすい髪づくりにつながると考えています。
そのため、お客様の髪や頭皮にとって最適なバランスを考えてメニューを設計しております。